Naročila pošiljamo s Pošto Slovenije v diskretno zapakirani embalaži. Vsa naročila oddana do 13. ure so običajno odpremljena še isti dan. V največ primerih pošta dostavi pošiljko že naslednji dan. Seveda lahko prihaja tudi do zamud, ki žal niso odvisne od nas. Zato je v splošnih pogojih poslovanja čas za dostavo pošiljke napisan nekoliko dlje.

V skladu z določili ZVPot ima potrošnik pravico, da naročeno blago neuporabljeno vrne brez razloga v roku 14 dni. Kadar gre za kozmetične izdelke ali izdelke, ki ob uporabi pridejo v stik s sluznico, vračilo teh ni možno. Ti izdeliki so pakirani z varnostno nalepko, ki ob primeru vračila ne sme biti poškodovana.

V kolikor pošiljka še ni bila odposlana, lahko naslov za dostavo spremenite tako, da nas pokličete ali pošljete elektronsko sporočilo. V kolikor je bila pošiljka že predana prevozniku, lahko ob uporabi sledilne številke naslov za dostavo spreminjate na prevoznikovi spletni strani.

Pošiljki lahko sledite na prevoznikovi spletni strani. https://sledenje.posta.si/. Sledilno številko boste kot sms sprejeli na vaš mobilni telefon.

Z nami lahko stopite v stik preko obrazca na spletni strani, ali nas pokličete na brezplačno telefonsko številko 080 60 78. Za vas smo dosegljivi vsak dan med 9. in 19 uro.

Svetujemo vam, da pred oddajo naročila vaše podatke pazljivo preverite. V kolikor vseeno pride do napake, nas pokličite na 080 60 78 in skupaj bomo poiskali rešitev preusmeritev pošiljke na pravilni naslov.

Izdelke lahko pošljemo v katero koli državo. Seveda se ob tem spremeni tudi cena poštnine.

Ne!. našim kupcem nudimo največjo mero diskretnosti in anonimnosti. Vsi izdelki so odposlani v nevtralni embalaži.